Louer une voiture à l’aéroport de Newark (EWR) est une option pratique pour explorer la ville de New York et ses environs. Cependant, il est essentiel de comprendre les procédures de retour de voiture afin d’éviter tout problème ou frais supplémentaires. Cet article vous guidera à travers les étapes essentielles pour un retour de voiture de location en douceur à l’aéroport de Newark.
Où retourner votre voiture de location à l’aéroport de Newark ?
La plupart des agences de location de voitures à l’aéroport de Newark ont leurs propres comptoirs de retour situés dans le terminal de l’aéroport. Il est important de consulter votre contrat de location pour connaître l’emplacement exact du comptoir de retour de votre agence. Généralement, vous trouverez les comptoirs de retour de voiture au niveau inférieur des terminaux, à proximité des zones de bagages.
Quelles sont les étapes pour retourner votre voiture de location ?
Voici les étapes à suivre pour retourner votre voiture de location à l’aéroport de Newark:
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Faire le plein d’essence: Avant de retourner la voiture, assurez-vous de faire le plein d’essence. La plupart des agences de location de voitures exigent que la voiture soit retournée avec un plein d’essence, et des frais supplémentaires seront facturés si la voiture est retournée avec le réservoir vide ou partiellement vide.
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Vérifier l’état de la voiture: Examinez attentivement la voiture pour toute égratignure ou dommage. Prenez des photos de tout dommage existant et signalez-le à l’agent de l’agence de location avant de rendre la voiture.
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Retourner la voiture: Conduisez la voiture jusqu’au comptoir de retour de votre agence de location.
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Présenter vos documents: Présentez votre contrat de location, votre permis de conduire et votre carte de crédit à l’agent de l’agence.
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Vérifier votre facture: Assurez-vous que la facture reflète le prix convenu et qu’il n’y a pas de frais supplémentaires.
Que faire si vous avez des problèmes lors du retour de votre voiture ?
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Contacter l’agence de location: Si vous rencontrez un problème lors du retour de votre voiture, contactez immédiatement l’agence de location. Ils peuvent vous aider à résoudre le problème.
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Signaler le problème par écrit: Si vous avez un problème avec l’agence de location, signalez-le par écrit. Cela vous permettra de conserver une preuve de l’incident.
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Soumettre une réclamation: Si vous n’êtes pas satisfait de la façon dont l’agence de location a géré le problème, vous pouvez soumettre une réclamation à leur service client.
Conseils pour éviter les problèmes lors du retour de votre voiture de location
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Lisez attentivement le contrat de location: Lisez attentivement le contrat de location avant de prendre possession de la voiture. Cela vous aidera à comprendre les termes et conditions de la location, y compris les politiques de retour.
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Prenez des photos de la voiture: Prenez des photos de la voiture avant de la prendre en charge. Cela vous aidera à prouver que la voiture n’était pas endommagée lorsque vous l’avez louée.
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Conservez tous les documents: Conservez toutes les factures et documents relatifs à votre location. Cela vous aidera à résoudre tout problème qui pourrait survenir.
Que faire si vous devez retourner votre voiture en dehors des heures d’ouverture ?
La plupart des agences de location de voitures ont des boîtes de retour de clés. Si vous devez rendre votre voiture en dehors des heures d’ouverture, vous pouvez déposer les clés et les papiers dans la boîte. Assurez-vous de vérifier auprès de l’agence de location les instructions précises sur la façon de procéder.
FAQ:
Q1: Combien de temps à l’avance dois-je réserver ma voiture de location ?
A1: Il est recommandé de réserver votre voiture de location au moins 24 heures à l’avance, surtout si vous voyagez pendant les périodes de pointe.
Q2: Puis-je ajouter un conducteur supplémentaire à ma réservation de voiture de location?
A2: Oui, vous pouvez généralement ajouter un conducteur supplémentaire à votre réservation. Cependant, des frais supplémentaires peuvent s’appliquer.
Q3: Puis-je utiliser ma voiture de location pour voyager en dehors du pays ?
A3: Cela dépend de l’agence de location de voitures. Certaines agences autorisent les voyages transfrontaliers, tandis que d’autres non. Assurez-vous de vérifier auprès de l’agence de location les politiques sur les voyages transfrontaliers.
Q4: Quelles sont les règles de stationnement à l’aéroport de Newark?
A4: L’aéroport de Newark dispose d’un parking à étages et de plusieurs parkings hors site. Les frais de stationnement varient en fonction de la durée de votre séjour. Il est recommandé de vérifier les frais de stationnement à l’avance et de planifier votre stationnement en conséquence.
Q5: Y a-t-il des frais supplémentaires pour la location de voiture à l’aéroport de Newark?
A5: Oui, il peut y avoir des frais supplémentaires, tels que les frais de péage, les frais de carburant, les frais d’assurance et les frais d’aéroport.
Q6: Quelle est la limite d’âge pour louer une voiture à l’aéroport de Newark ?
A6: La limite d’âge pour louer une voiture à l’aéroport de Newark est généralement de 21 ans. Cependant, les jeunes conducteurs peuvent avoir à payer des frais supplémentaires.
Q7: Où puis-je trouver une carte de l’aéroport de Newark ?
A7: Vous pouvez trouver une carte de l’aéroport de Newark sur le site Web de l’aéroport ou sur l’application mobile de l’aéroport.
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