Imaginez ceci : vous êtes en vacances en Italie et votre iPhone tombe en panne. Vous êtes couvert par Apple Care ? Ou est-ce que vous êtes coincé avec un téléphone cassé et une facture coûteuse ?
Comprendre Apple Care et sa couverture mondiale
Apple Care est un programme d’assurance qui couvre les réparations et le remplacement pour les produits Apple, tels que les iPhones, les Mac, les iPads et les Apple Watch. Mais, une question que beaucoup se posent est de savoir si Apple Care est valable dans le monde entier.
Qu’est-ce qu’Apple Care ?
Apple Care est un service de garantie étendue qui offre une couverture supplémentaire pour les produits Apple au-delà de la garantie standard d’un an. Il inclut la réparation ou le remplacement du produit en cas de dommages accidentels, de pannes ou de problèmes de logiciel.
La portée d’Apple Care : est-elle vraiment mondiale ?
La réponse courte est : non. Apple Care n’est pas valable dans le monde entier. La couverture d’Apple Care est limitée aux pays et aux régions où Apple a des centres de service agréés et des fournisseurs de réparations.
À quoi faut-il faire attention ?
Si vous prévoyez de voyager avec votre appareil Apple, il est important de vérifier si Apple Care est disponible dans votre pays de destination. Vous pouvez trouver cette information sur le site Web d’Apple ou en contactant le service clientèle d’Apple.
Que faire si Apple Care n’est pas disponible dans le pays où vous vous trouvez ?
Si Apple Care n’est pas disponible dans le pays où vous vous trouvez, vous pouvez toujours obtenir une réparation ou un remplacement chez un fournisseur de réparations tiers. Cependant, ces réparations ne seront pas couvertes par Apple Care, et vous devrez payer les frais de réparation ou de remplacement vous-même.
Des alternatives à Apple Care ?
Si vous souhaitez une couverture mondiale pour vos produits Apple, vous pouvez envisager de souscrire à une assurance voyage qui couvre les dommages accidentels aux appareils électroniques.
Questions fréquentes
Voici quelques questions que les gens se posent souvent sur Apple Care et sa couverture :
- Puis-je acheter Apple Care dans un pays et l’utiliser dans un autre ? Non, Apple Care n’est pas transférable entre pays.
- Qu’arrive-t-il à ma couverture Apple Care si je déménage dans un autre pays ? La couverture Apple Care est généralement valable dans le pays où vous avez acheté le produit, même si vous déménagez.
- Apple Care couvre-t-il les dommages causés par l’eau ? Oui, Apple Care couvre les dommages causés par l’eau, mais certains frais peuvent s’appliquer.
En conclusion
Alors que Apple Care offre une garantie étendue pour vos produits Apple, il est important de comprendre ses limites, notamment sa couverture géographique. Avant de voyager, vérifiez si Apple Care est disponible dans votre pays de destination afin d’éviter de mauvaises surprises.
Avez-vous d’autres questions sur Apple Care ? Laissez un commentaire ci-dessous !
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